Durumun ihbarı üzerine olay yerine polis, itfaiye ve sağlık ekipleri sevk edildi.F.S., kendisini ikna etmeye çalışan polis ekiplerine sığınma evinde olduğu öğrenilen eşi S.S.'nin getirilmesi durumunda aşağı ineceğini söyledi.İkna edilemeyen F.S. için müzakereci çağrıldı.F.S., 4 saat sonra polis tarafından ikna edilerek çatıdan indirildi.